Här hittar du Bearfoot Norths villkor för bokning, betalning, ombokning, avbeställning och genomförande av våra resor och aktiviteter.
Bokning av resa
Bokningen av resan är bindande i och med att en bekräftelse har skickats ut. Bokningen är fullständigt genomförd när hela resan har betalats.
Betalning kan ske via bankgiro eller Swish. För eventuella kompletterande inköp under turen sker betalning direkt eller i efterhand.
I samband med bokningen skickas kompletterande information som gäller den aktuella upplevelsen.
Resplan
Vi verkar i en föränderlig miljö där väder och andra yttre faktorer i många fall är avgörande för om en aktivitet kan genomföras på ett säkert sätt.
Bearfoot North förbehåller sig därför rätten att göra ändringar i resplanen eller att ställa in en aktivitet. Ändringar kan göras på grund av tvingande omständigheter eller i syfte att förbättra resan.
Ändring av boende kan också förekomma.
Våra priser
Vi förbehåller oss rätten att justera våra priser om stora förändringar sker i transportkostnader eller valutakurser, eller om våra leverantörer förändrar sin prissättning.
En sådan prishöjning meddelas kunden direkt. Du har rätt att kostnadsfritt avboka resan om prishöjningen är större än 30 procent.
Vid avbeställning eller ombokning senast 60 dagar före resans startdatum återbetalas eventuella inbetalda pengar med avdrag för anmälningsavgiften på 30 procent av totalsumman.
Bearfoot North behåller dock alltid minst 2 000 kronor per person.
Vid avbeställning eller ombokning senare än 60 dagar före resans startdatum betalar resenären fullt pris.
Ingen återbetalning sker för kostnader såsom transporter, boende eller andra tjänster som redan har betalats.
Avbeställningsskydd och försäkring
Varje resenär ansvarar själv för att teckna eventuellt avbeställningsskydd.
Resenären ansvarar också själv för att säkerställa att ett fullgott försäkringsskydd finns för den aktuella resan och aktiviteten.
Inställd aktivitet
Vi förbehåller oss rätten att ställa in en aktivitet om minimiantalet resenärer inte uppnås. Minimiantalet framgår normalt under respektive paket på vår webbplats.
Besked om en inställd resa lämnas i god tid och senast 30 dagar före avresa.
Bearfoot North förbehåller sig också rätten att ställa in en resa på grund av force majeure.
Bearfoot North AB ansvarar inte för kostnader som kunden haft innan resan ställdes in, exempelvis bokade transportresor, inköp av utrustning eller liknande.
Force majeure
Bearfoot North kan inte hållas ansvarigt för situationer som uppstår till följd av strejker, oväder, stormar, extrema väderförhållanden eller andra force majeure-situationer.
Vi hjälper till att hitta en lösning, men kan inte ta ekonomiskt ansvar för ändrade flyg, transporter eller andra förändringar som ligger utanför aktivitetens omfattning.
Eventuella missade delar av resan ersätts inte.
Reklamation
Eventuella klagomål ska framföras omgående och på plats till ansvarig fjällfarare eller direkt till Bearfoot North.
Övrigt
Bearfoot North förbehåller sig rätten att avvisa en person som enligt ansvarig fjällfarare beter sig på ett olämpligt sätt eller har bristfällig utrustning.
Om en resenär avvisas av dessa skäl sker ingen återbetalning.
Bearfoot North reserverar sig för eventuella tekniska fel som kan påverka bokningen.